ÅNGERRÄTT/ ÖPPET KÖP/BYTESRÄTT
Angivna priser gäller exkl.frakt. Alla priser är angivna i svenska kronor och inklusive moms. Förpackningskostnader ingår i varu- och fraktpriser. Rätt till ändring av pris utan föregående information förbehålles. Jag reserverar mig för eventuella tryckfel gällande pris, storlek, utförande.
Jag för ej lager i min shop, men produkter som finns i lager skickas inom 7 arbetsdagar. Finns er produkt ej i lager så är ordinarie tillverkningstid 4-8 veckor.
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp eller byta din vara inom en period på 14 dagar efter att du har mottagit ditt paket. För att ångerrätten ska gälla måste du alltid hämta ut varan från ditt utlämningsställe. Du ansvarar för att vi får tillbaka varan oanvänd och oskadad.
Kontakta alltid Hildur2john innan du återsänder din vara och ange vilken vara det gäller. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och varan ska vara oanvänd samt befinna sig i samma skick som varan gjorde vid leveransen. Detta gäller även varans etiketter, påsar mm. Skulle varan inte vara hel vid returen ( kan inte säljas till ny kund för fullt pris) dras priset på varan av på återbetalningen.
Produkterna som är till salu i webshopen är alla handgjorda och unika. Vid varje produkt är bilden i butiken riktgivande och alltså inte alltid bilden på exakt den produkt du får hem, så små variationer kan alltså förekomma.
Jag betalar tillbaka hela värdet på varan förutsatt att du gjort vad som står ovan och varan är hel vid returen. Det kan ta upp till 14 dagar innan du får pengarna tillbaka efter det att jag har mottagit din retur.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från mig så svarar jag för kostnaden. Om varan istället skadas eller kommer bort då du väljer att återsända den svarar du för alla kostnader. Vid utlämning skall paketet besiktigas av dig. Finns synliga skador ska detta på plats anmälas till utlämningsstället. Om du i stället upptäcker skador vid uppackningen skall detta omgående och senast inom 7 dagar anmälas till mig per telefon eller mail, bifogat med bilder.
För paket som inte löses ut förbehåller sig Hildur2john rätten att fakturera kunden för fraktkostnader, returfrakter och hantering med SEK 350 inkl moms.
När du lägger din beställning hos Hildur2john uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att Hildur2john lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja mina åtagande gentemot dig.
